General
KLM vergoedt passagiers niet na explosie powerbank voormalig CEO tijdens vlucht
KLM heeft bevestigd geen compensatie te zullen uitkeren aan de 322 passagiers van een Boeing 777-vlucht naar Curaçao, nadat de powerbank van ex-CEO Camiel Eurlings in het vliegtuig explodeerde. De luchtvaartmaatschappij classificeert het incident als een buitengewone omstandigheid buiten haar controle, waardoor er volgens de Europese passagiersrechten geen recht bestaat op schadevergoeding van 600 euro per persoon. Hoewel de cabinemachtiging het vuur snel onder controle kreeg, ontstond er aanzienlijke financiële schade door annuleringen en een vertraging van 25 uur. Paul Vaneker van EU Claim onderschrijft het standpunt van KLM, maar wijst erop dat mogelijk kan worden betwist of de maatschappij voldoende redelijke maatregelen nam om de vertraging te minimaliseren.
Ozetta vat samen; de journalistiek is van de redactie