General
Onduidelijke overheidsregelingen eisen hun tol en leiden tot verlies van vertrouwen
Burgers worden door onlogische regelingen op een dwaalspoor gezet. De overheid zou zich in hen moeten verplaatsen en duidelijk met hen moeten communiceren om hun vertrouwen terug te winnen.
Ozetta vat samen; de journalistiek is van de redactie