Economy
Marktwaakhond vraagt om transparantie over AI bij prijsbepaling
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) eist meer inzicht in het gebruik van kunstmatige intelligentie voor dynamische prijzen, na onderzoek dat grote verschillen in vliegticketprijzen aan het licht bracht. ACM-voorzitter Martijn Snoep benadrukt dat vergelijkbare technieken ook door online retailers en benzinestations worden toegepast, waardoor klanten soms verschillende tarieven betalen voor hetzelfde product. Omdat consumenten niet kunnen zien hoe algoritmen de prijzen bepalen, verliest men tijd bij het zoeken naar de beste deal. De ACM roept bedrijven op open te zijn over de factoren die hun prijsalgoritmen sturen, zodat een publiek debat kan plaatsvinden over de gevolgen en de werking van de markt.
Ozetta vat samen; de journalistiek is van de redactie